Privacybeleid

Inleiding

Welkom bij ons privacybeleid. Excel Training Online Nederland ("wij", "ons", of "onze") respecteert uw privacy en zet zich in voor het beschermen van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid informeert u over hoe wij omgaan met uw persoonlijke gegevens wanneer u onze website bezoekt en vertelt u over uw privacyrechten.

Onze diensten zijn gericht op het verstrekken van Excel-training en data-analyse cursussen voor professionals in Nederland. We streven ernaar om transparant te zijn over hoe we uw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen.

Informatie die wij verzamelen

Wij kunnen de volgende categorieën persoonlijke gegevens verzamelen en verwerken:

• Identiteitsgegevens: voornaam, achternaam, gebruikersnaam of soortgelijke identificator.
• Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer, adres, en werkgever.
• Technische gegevens: internetprotocol (IP) adres, browsertype en -versie, tijdzone en locatie, browserplug-intypes en -versies, besturingssysteem en platform.
• Gebruiksgegevens: informatie over hoe u onze website en diensten gebruikt.
• Marketingvoorkeuren: uw voorkeuren voor het ontvangen van marketingcommunicatie van ons.

Hoe wij uw informatie gebruiken

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens alleen wanneer de wet dit toestaat. Meestal gebruiken we uw persoonlijke gegevens in de volgende omstandigheden:

• Om onze diensten aan u te leveren en onze overeenkomst met u uit te voeren.
• Waar het noodzakelijk is voor onze legitieme belangen (of die van een derde partij) en uw belangen en fundamentele rechten niet zwaarder wegen dan die belangen.
• Waar we moeten voldoen aan een wettelijke of regelgevende verplichting.
• Wanneer u toestemming heeft gegeven.

Specifieke doeleinden waarvoor we uw persoonlijke gegevens verwerken omvatten:

• U registreren als nieuwe klant en uw account beheren.
• Uw bestellingen verwerken en leveren.
• U op de hoogte houden van relevante trainingen en aanbiedingen.
• Onze website en diensten verbeteren.

Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke trackingtechnologieën om uw ervaring te verbeteren en ons te helpen begrijpen hoe u onze website gebruikt. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt.

We gebruiken de volgende soorten cookies:

• Essentiële cookies: Noodzakelijk voor het functioneren van onze website.
• Analytische cookies: Helpen ons te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken.
• Functionele cookies: Stellen ons in staat om bepaalde functies te herkennen en te onthouden.
• Targeting cookies: Registreren uw bezoek aan onze website, de pagina's die u heeft bezocht en de links die u heeft gevolgd.

U kunt uw browser instellen om cookies te weigeren of om u te waarschuwen wanneer websites cookies plaatsen of openen.

Gegevensdeling

Wij kunnen uw persoonlijke gegevens delen met de volgende categorieën ontvangers:

• Dienstverleners die namens ons diensten verlenen, zoals webhosting, e-mailbeheer en betalingsverwerking.
• Professionele adviseurs, waaronder advocaten, bankiers, auditors en verzekeraars.
• Belastingautoriteiten, regelgevende instanties en andere autoriteiten die rapportage van verwerkingsactiviteiten vereisen.

Wij eisen van alle derden dat zij de veiligheid van uw persoonlijke gegevens respecteren en deze in overeenstemming met de wet behandelen.

Uw rechten

Onder de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

• Recht op inzage: U heeft het recht om een kopie te ontvangen van de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren.
• Recht op rectificatie: U heeft het recht om onjuiste persoonlijke gegevens over u te laten corrigeren.
• Recht op vergetelheid: U heeft het recht om te verzoeken dat wij persoonlijke gegevens over u wissen.
• Recht op beperking van verwerking: U heeft het recht om ons te vragen de verwerking van uw persoonlijke gegevens te beperken.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U heeft het recht om de persoonlijke gegevens die u aan ons heeft verstrekt in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen.
• Recht van bezwaar: U heeft het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens hieronder.

Gegevensbeveiliging

Wij hebben passende beveiligingsmaatregelen getroffen om te voorkomen dat uw persoonlijke gegevens per ongeluk verloren gaan, worden gebruikt of geopend op een ongeautoriseerde manier, worden gewijzigd of openbaar worden gemaakt. Daarnaast beperken we de toegang tot uw persoonlijke gegevens tot werknemers, agenten, aannemers en andere derden die een zakelijke noodzaak hebben om deze te kennen.

We hebben procedures ingevoerd om eventuele vermoedelijke inbreuken op persoonlijke gegevens aan te pakken en zullen u en elke toepasselijke toezichthouder op de hoogte stellen van een inbreuk wanneer we wettelijk verplicht zijn dit te doen.

Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De bijgewerkte versie zal op onze website worden geplaatst met een herziene publicatiedatum. We raden u aan om dit privacybeleid regelmatig te controleren op wijzigingen.

Contactinformatie

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of hoe wij met uw persoonlijke gegevens omgaan, neem dan contact met ons op: